答疑中心 · 使用问题速查
比分没动、联赛找不到、手机上排得乱,答案都在这页
K8体育看台把比赛日最常被问到的问题整理成了这一页:怎么切换到另一个联赛、怎么看懂比分卡上的更新时间、赛后怎么对照两队的主客场数据、苹果设备上怎么摆布面板。答案都很短,照着操作就能接着看球。
- 30秒比分刷新周期
- 24个联赛与杯赛
- 18条常见问题
快速索引
按你正在做的事找答案
换联赛、盯比分、赛后复盘、换设备登录、找客服,五类场景各自对应一组问题。点分类直接落到那一组,展开就能看到答案。
联赛切换与筛选
从看台这一头换到那一头,只需要点一下。
01 怎么在主页上换到另一个联赛? 左侧轨道点选,右侧面板跟着换
在主页左侧的联赛轨道里点你想看的联赛,右侧数据面板会立刻换成对应的赛程与比分。切换平均 0.3 秒完成,比分卡和更新时间一起跟着走。
02 联赛这么多,怎么快速找到我要的那个? 按足球、篮球、综合三类分组
联赛轨道收录 24 个联赛与杯赛,按足球、篮球和综合赛事三类分组排列。先从类别入手,名单立刻短一大截;选中的联赛会用荧光青柠色亮起来,一眼能认出来。
03 想只看某一天的比赛,筛选在哪? 面板顶部有联赛、日期、主客场三个入口
进入数据面板后,顶部提供联赛、日期和主客场三个筛选入口,可以单独用也可以叠加用。每个比赛日同步 160 场以上赛事,重点场次会额外带上比分、赛程与统计标签。
04 想看的比赛在列表里找不到怎么办? 先换日期,再联系客服帮忙查
先确认日期是不是停在了比赛当天,杯赛有时会按赛事全名另行归档。换了日期还是没有,把联赛名称和比赛日期发给客服,我们帮你查这场的数据状态。
比分与更新时间
比分卡右上角那个时间,比什么都诚实。
一个刷新周期是 30 秒,刻度走到头比分卡就翻一次,右上角的时间同步跳字。
05 比分多久更新一次? 30 秒一个周期
实时比分按 30 秒的周期刷新一次。比分变化之后,比分卡右上角的更新时间会同步跳成当前时刻。
06 更新时间显示在哪个位置? 比分卡右上角常驻,苹果设备上位置一致
更新时间常驻在比分卡右上角,苹果设备主页也保持在同一个角落,不会随着滚动跑掉。看到时间在过去 1 分钟以内,说明这块比分卡拿到的是最新数据。
07 页面开着没动,比分会不会停住? 回到页面时自动追上最新进度
页面停留在前台时会继续按时刷新,不会停住。切到别的应用再回来,比分和更新时间会在回到页面的瞬间追上当前进度。
08 比赛都结束了,为什么还显示进行中? 终场比分要几秒结算
比赛结束后的最终比分需要几秒钟结算,这段时间里比分卡还会停留在进行状态。盯一下右上角的更新时间有没有跟上,通常很快就能翻成终场。
主客场数据与赛后复盘
把主场和客场拆开看,球队的强弱会更清楚。
09 主客场数据看的是哪几项? 四个观察维度分开摆
主客场表现被拆成主场进攻、主场防守、客场进攻、客场防守四个观察维度。四个维度分开读,才看得出这支球队是主场压得住,还是客场守得稳。
10 赛后统计卡片上有哪些数据? 六类统计,足球篮球各对应
数据面板提供 6 类赛后统计:比分走势、射门或投篮、控球或回合、角球或篮板、犯规,以及红黄牌或失误。足球和篮球会各自换成对应的统计项,不用另外找地方。
11 两支球队的主客场数据怎么并排比? 用主客场对照视图
打开主客场对照视图,同一场比赛的两支球队会按四个维度并排摆开。版本 3.2 起这个视图支持横向对照,赛后复盘时逐项往下读就行。
苹果设备与账户收藏
横着看、竖着看,比分都待在该待的地方。
12 苹果设备上用的是横屏还是竖屏? 两种布局都适配
苹果设备主页同时提供横屏与竖屏布局,转屏时比分区会重新排布,更新时间仍固定在比分卡右上角。平板上面板区会展开成多列,手机上则收成一列往下滑。
13 深色模式可以自己调吗? 跟随系统外观自动切换
深色模式默认跟随系统外观,系统切到浅色时页面也会一起变亮。夜里看球建议保持深色,屏幕眩光会小一些,长时间盯比分眼睛也轻松。
14 不登录能看哪些内容? 比分和联赛概览直接敞开
不登录也能查看实时比分和联赛概览,切换联赛、翻看赛程都不受限制。收藏联赛和阅读赛后摘要需要先创建账户。
15 收藏的联赛在哪里找回来? 登录后进账户查看列表
登录后进入账户就能看到收藏的联赛列表,顺序按你添加的时间排列。换一台设备登录同一个账户,收藏会一起带过去。
联系客服前准备
材料备齐,客服一眼就能定位到那场比赛。
16 遇到数据问题,先准备什么? 截图、联赛名称、设备型号
把比分卡截图、联赛名称和比赛日期一起备好,再说明你用的是哪台设备。信息齐全,客服定位这场数据出在哪一步会快很多。
17 客服邮箱和电话是多少? 工作日 9:00-18:00 内回复
客服邮箱 email@k8-multileague.com.cn,客服电话 18575879497,工作日 9:00-18:00 内回复。邮件里附上截图和联赛名称,我们会直接回你这场的处理情况。
18 比赛日晚上有人值班吗? 晚间高峰有专人守着
比赛日晚间访问高峰,平台安排 4 名数据同步人员和 2 名客服值班。这个时段反馈同步异常,通常能最快拿到处理结果。
还有没列出来的情况?把截图和联赛名称发过来,我们按你的实际场景回。
前往合作联系